Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Auvergne Textile Clean, basé à Effiat (63260).
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, Auvergne Textile Clean est amené à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les interventions à domicile)
- Photos des textiles (pour l’établissement des devis)
3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
- Répondre aux demandes de devis
- Organiser et réaliser les interventions
- Assurer le suivi client
- Établir les factures
4. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction avec le client, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment pour les pièces comptables).
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues, échangées ou louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur web).
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Un bandeau de consentement vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par e-mail.
8. Sécurité
Auvergne Textile Clean met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : avril 2026